Datenschutz

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten, die zur Erfüllung und Abwicklung der von Ihnen angeforderten Angebote und der mit Ihnen getroffenen Vereinbarungen nach Art. 6 Abs. (1) ff. der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) erforderlich sind. Personenbezogene Daten werden zur Erfüllung des Reisevertrags an die entsprechenden Leistungsträger in entsprechenden Drittländern übermittelt.

Personenbezogene Daten wie Name, Vorname, Straße und Hausnummer, Postleitzahl, Wohnort, Geburtsdatum, Sprache, Nationalität, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Telefonnummern oder andere von Ihnen gemachte Angaben wie z.B. Allergien und Essenswünsche werden von uns nur gespeichert, wenn deren Angaben erforderlich und zur Erbringung der angeforderten Leistungen notwendig sind. Dies tritt dann ein, wenn Sie bei uns ein Angebot anfordern, sich über unsere Kontaktformulare über unsere Produkte informieren wollen, einen Katalog bestellen, unseren Newsletter abonnieren oder eine Reise buchen.

Ihre Daten werden von Sprachcaffe in der EU verarbeitet. Im gesetzlich zulässigen Rahmen findet die Datenverarbeitung auch im europäischen Ausland statt. Die Übermittlung personenbezogener Daten an die entsprechenden Leistungsträger (z.B. Fluggesellschaften, Hotel- und Privatpensionbetreiber, Mietwagenfirma, Versicherungen, Reiseleiter, lokale Anbieter von Tagestouren bzw. Ausflügen) in entsprechenden Drittländern ist notwendig, um die mit Ihnen getroffenen vertraglichen Vereinbarungen zu erfüllen.

Wenn Sie sich für eine Buchung bei Sprachcaffe entschieden haben, werden Ihre Daten an die notwendigen Leistungsträger wie zum Beispiel Fluggesellschaften, Hotel- und Privatpensionbetreiber, Mietwagenfirma, Versicherungen, Reiseleiter, lokale Anbieter von Tagestouren bzw. Ausflügen sowie an Einheiten innerhalb der Sprachcaffe Organisation weitergegeben. Ebenso geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zum Versand von Dokumenten, E-Mails oder Katalogen erforderlich ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir die hierfür erforderlichen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. an den von uns beauftragten Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den von Ihnen im Bestellprozess ausgewählten Zahlungsdienst.

Sie können unentgeltlich Auskunft über den Umfang, die Herkunft und die Empfänger der gespeicherten personenbezogenen Daten sowie den Zweck der Speicherung verlangen und die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten anfordern. Richten Sie Ihre Anfrage bitte schriftlich an unsere unten genannte Adresse.

Ihre Daten werden entsprechend der reise-, steuer und handelsrechtlichen Vorschriften des Gesetzgebers aufbewahrt. Dies geschieht, um ggf. angemeldete Ansprüche Dritter überprüfen zu können und um Auskunftspflichten gerecht zu werden.

Wenn Sie über eine Google-Anzeige, eine Affiliate-Anzeige oder eine E-Mail auf unsere Website gelangt sind, wird von Google AdWords ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist dabei nicht möglich. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen uns dazu, Statistiken über unsere Conversionrate zu erstellen. Das bedeutet, dass wir erfahren, wie viele Nutzer von einer Google-Anzeige, einer Affiliate-Anzeige oder über eine E-Mail gekommen sind und ein Angebot von Sprachcaffe über unsere Website wahrnehmen. Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie die Cookies für Conversion-Tracking deaktivieren, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen festlegen, dass Cookies von der entsprechenden Domain blockiert werden: Google Adwords: googleadservices.com
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Auf einigen unserer Internetseiten verwenden wir Plug-Ins des sozialen Netzwerkes facebook.com, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird („Facebook“). Wenn Sie eine mit einem solchen Plug-In versehene Webseite unserer Internetpräsenz aufrufen, wird eine Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt und dabei das Plug-In durch Mitteilung an Ihren Browser auf der Webseite dargestellt. Hierdurch wird an den Facebook-Server übermittelt, welche unserer Webseiten Sie besucht haben. Sind Sie dabei als Mitglied bei Facebook eingeloggt, ordnet Facebook diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Bei der Nutzung der Plug-In-Funktionen (z.B. Anklicken des „Gefällt mir“-Buttons, Abgabe eines Kommentars) werden auch diese Informationen Ihrem Facebook-Konto zugeordnet, was Sie nur durch Ausloggen vor Nutzung des Plug-Ins verhindern können. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: www.facebook.com/policy.php Wenn Sie Facebook-Mitglied sind und nicht möchten, dass Facebook über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt und mit Ihren bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen sowie gesetzte Cookies löschen

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Wir behalten uns das Recht vor, unsere Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen zu verändern, soweit dies wegen der technischen Entwicklung erforderlich wird. In diesen Fällen werden wir auch unsere Hinweise zum Datenschutz entsprechend anpassen. Bitte beachten Sie daher die jeweils aktuelle Version unserer Datenschutzerklärung.

Sollten Sie noch Fragen oder Bedenken zum Datenschutz haben, so wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten: Simon Wismeth
c/o Sprachcaffe Reisen GmbH
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